Иногда программное обеспечение видеокарты может выдавать сбои. Одна из распространенных, это ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить Geforce Experience». При этом вроде бы никаких видимых причин для появления такой проблемы нет.
Связано это со сложной и не совсем стабильной работой как самой продукции Nvidia, так и родного программного обеспечения GE. Как решить эту проблему и не допустить ее появления в будущем?
В чем может быть причина
Помимо нестабильной и сложной работы основных компонентов, определяющих работоспособность видеокарты, пользователи отмечают и другие причины появления неисправности:
- Неправильная установка обновлений для ОС.
- Установка некачественного или неподходящего под видеокарту софта.
- Конфликт антивирусного ПО.
- Блокировки в сети.
Эти и подобные им причины чаще всего и являются источниками ошибки с перезагрузкой GE. Как исправить ситуацию?
Перезапуск
Это маловероятно, но все же сбой может быть не постоянным, а единичным. Поэтому самое первое действие, которое необходимо выполнить — это перезагрузка ПК. А еще лучше вместе с перезагрузкой обновить все имеющиеся на компьютере службы Nvidia. Подобное переподключение поможет в тех приложениях, которые больше всего используют интернет-соединение для своей работы.
Удаление
Более действенное, но более серьезное средство — это полное удаление всего программного обеспечения видеокарты. А после этого нужно будет установить все компоненты заново, причем делать это лучше самостоятельно, так как сторонние приложения с такой задачей справляются не очень качественно.
В первую очередь нужно стереть все, что имеет какое-либо отношение к Nvidia GE. После этого рекомендуется произвести очистку реестра. Подобные вещи можно выполнять с помощью CCleaner. И лишь после удаления можно заняться установкой.
Важный момент: устанавливать софт заново нужно с актуальными версиями (на момент установки) следующих программ: Visual C++, NetFramework, DirectX.
Откат версии
Есть такие пользователи, которых спас вариант с установкой более старых версий ПО. К примеру, можно скачать с официального сайта версию 1.1 или другую, более раннюю. Сначала необходимо ее инсталировать, а после этого использовать стандартную опцию обновления версии до актуальной на данный.
Суть этого способа в том, что далеко не все пользователи знают, подходит ли им последняя версия, требующая много ресурсов. Программа сама не будет обновляться, если компьютер не подходит к ней по требованиям.
Антивирусная программа
Часто антивирус закрывает доступ к интернет-соединению самым разным программам и приложениям. Соответственно, такие программы не смогут обновляться, делать автоматические запросы и корректно работать.
Другая причина — некачественный антивирус, который пропустил вирус на ПК. Для решения этой проблемы нужно проверить систему, и желательно использовать для этого несколько антивирусов поочередно (не рекомендуется устанавливать 2 или больше антивирусных программ одновременно.
Заключение
И самое последнее — не стоит забывать о существовании и работе технической поддержки на сайте компании. Иногда для разрешения ситуации достаточно отправить снимок экрана и расписать проблему.
