Иногда во время установки драйверов для новой версии Windows 10 (речь идет об ОС Windows 10) система вместо успешной установки сможет выдать уведомление об ошибке. Ошибка говорит о том, что определенный установочный пакет драйвера не поддерживает процессором.
Причем ошибка обычно выскакивает в случае установки на Windows 10 драйверов для видеокарты. Некоторые пользователи отмечают, что ошибка появляется как в случае установки драйвера от OEM-производителя, так и в случае драйверов, предоставленных компанией Intel. Проблема касается как 64-ех, так 32-ух разрядных систем.
Уведомление при обновлении драйверов
Как исправить ошибку
Ошибка появляется в двух случаях – или при устаревшей сборке операционной системы, или при несоответствии между разрядностью процессора и пакета устанавливаемых драйверов.
В случае несоответствия процессора и драйверов проблема решается очень просто – пользователю достаточно лишь найти те драйвера, которые подойдут к процессору по разрядности.
В случае же устаревшей сборки пользователю необходимо выполнить несколько действий. Необходимо обновить операционную систему и установить подходящий под систему драйвер HD-графики.
Что еще можно сделать
В том случае, если обновление операционной системы не смогло помочь, можно выполнить несколько других действий:
- Загрузить обновленную версию проблемного драйвера и сохранить их на своем компьютере, для скачивания новых драйверов ссылка.
- Отключить компьютер от интернета, чтобы другие драйвера не установились автоматически при помощи стандартного автоматического обновления операционной системы.
- Удалить драйвер видеокарты, а также панель управления Intel-графикой из Панели управления. Сделать это можно как при помощи пункта «Программы и компоненты», так и при помощи специализированного ПО.
- Перезагрузить операционную систему.
- Зайти в диспетчер устройств и убедиться в том, что драйвер видеоадаптера отображен как базовый Майкрософт видеоадаптер.
- Установить новый драйвер, скаченный ранее.
- Перезагрузить систему.
После этого останется лишь подключиться к интернету и пользоваться компьютером с установленным обновленным видеодрайвером.
Что делать, если Windows переключился на другой драйвер
Если вместо стандартного драйвера в диспетчере устройств указывается «HD-графика Intel», это говорит о том, что система использует устаревшие установленные драйвера. В таком случае нужно выполнить несколько действий:
- Нажать ПКМ на HD-графика Intel.
- Выбрать пункт «Удалить устройство».
- Выбрать удаление программ драйверов для устройства.
- Подтвердить удаление.
После этого останется лишь перезагрузить компьютер.
