Некоторые пользователи, пользующиеся современными Андроид-гаджетами, с недавнего времени начали жаловаться на проблемы с активацией своей учетной. Жалобы на такую проблему появлялись после жесткого сброса устройства или после его перепрошивки.
У пользователей после этого появляется сообщение о том, что на телефоне были восстановлены параметры по умолчанию, а после попытки ввода пароля появляется новое сообщение – не удалось войти из-за неизвестной проблемы. Попытайтесь через 24 часа. Чаще всего это происходит с теми моделями, на которых стоит ОС Android Lollipop или более новые ОС. Как быть и можно ли обойти проблему?
Почему появляется ошибка
Главная проблема заключается в том, что на новых версиях ОС стоит функция, известная как «Google FRP». Это параметр защиты, необходимы для обеспечения безопасности пользовательских данных на случай кражи.
Благодаря этому механизму смартфон будет защищен даже при сбросе всех установленных настроек. Сразу же после этого нужно выбрать привязанный до этого к телефону аккаунт и осуществить вход после ввода пароля.
Как отмечают сами разработчики, данный порядок обязательных действий не даст злоумышленникам доступ к данным владельца после восстановления.
Из-за того, что жесткий сброс чаще всего делается после или перед продажей телефона б/у, проблема все еще актуальна. Представители Google отмечают, что функция FRP Lock работает не больше трех суток со времени включения, однако на деле она не всегда отключается после истечения этого времени.
К счастью, механизм давно устарел, поэтому пользователь с достаточным опытом сможет решить проблему.
Как не допустить ситуации
В большинстве случаев об этой проблеме владельцы узнают лишь после ее появления. Однако следует знать о том, как предотвратить такую ситуацию:
- При хард-ресете не нужно менять пароль от своей учетки.
- Перед перепрошивкой или сбросом стоит выходить из Гугл аккаунта.
FRP-Lock как отключить
Если ждать три дня – это долго, можно попробовать выключить привязку гаджета. Делается это так:
- Зайти в настройки.
- Перейти в безопасность.
- Отключить активные функции.
- В пункте «Восстановление и сброс» сбросить лицензию DRM.
- Подождать, когда команды будут выполнены.
Также важно знать, как как попасть в это меню с настройками, если телефон заблокирован. Есть три способа
Флешка
Флешка или SD-карта – один из распространенных способов. Здесь нужно сделать следующее:
- Включить гаджет.
- Подключить SD-карту.
- Появится окошко, где нужно нажать на ОК и перейти в настройки.
- Выбрать «Данные приложений» и перейти в «Запуск».
- Выполнить действия, описанные выше.
SIM-карта
Вариант возможен, если телефон принимает звонки. Сделать нужно это:
- Поставить симку.
- Позвонить на нее.
- Выбрать во время дозвона добавление еще одного вызова и прервать звонок.
- Набрать *#*#4636#*#*.
- Появится окно с настройками. Дальше действовать по стандарту.
Использование виртуальной клавиатуры
Здесь многие моменты зависят от того, какую клавиатуру использует пользователь. Поэтому вход в настройку телефона может быть очень разным. Но в целом алгоритм будет примерно одним и тем же:
- Выбрать Wi-Fi сеть с паролем, чтобы отобразилась клавиатура.
- Вызвать настройки этой виртуальной клавиатуры.
- В новом меню будет дополнительный пункт, который может быть закрыт за знаком из трех точек. Там необходимо нажать на «Справка/Отзыв».
- Нажать на кнопку с недавними приложениями (это квадратик).
- Появится поиск, в строчку которого нужно ввести слово настройки.
После этого можно действовать по стандартной схеме.
Заключение
Способы, описанные выше, относятся к универсальным, то есть они могут помочь почти во всех случаях. Однако не всегда с помощью таких средств можно решить проблему со входом в аккаунт.
В некоторых случаях предстоит или искать более изощренные пути, или обратиться напрямую к специалистам сервисного центра. Особенно это касается тех моментов, когда речь идет о неисправности дорогого телефона.
В целом пользователи отмечают, что указанные выше способы помогают и не вызывают проблем в реализации даже при отсутствии опыта обращения с гаджетом.
