20.11.2017     40
 

Как отследить посылку с Joom по номеру заказа


Здравствуйте, сегодня мы очень подробно и детально разберём как отследить посылку с Joom по номеру заказа. И также ответим на часто задаваемые вопросы.

Joom – это тот сервис, благодаря которому вы можете отслеживать где находятся ваши посылки на данный момент, имея при этом всего лишь номер вашего заказа. Они используют для доставки различную почты и транспортные компании. Когда посылка переходит в руки почты, то ей присваивают особый номер заказа, специальный для отслеживания. Забудьте номерок заказа и для слежки пользуйтесь номером отправления.

Отследить посылку с Joom по номеру заказа

Как сделать заказ?

Но сперва мы с вами разберёмся как сделать заказ на сайте, перед тем как за ним следить нужно же заказать будет. А с этим больших неудобностей у вас не возникнет, всё довольно просто:

  1. Мы выбираем необходимый вам товар и добавляем его в корзину;
  2. Не забывайте указывать количество товара, если собираетесь заказать больше, чем просто один;
  3. Жмём кнопочку «купить» и «далее»;
  4. После чего отвечаем на вопросы о своих личных данных, указываем свой адрес вместе с индексом;
  5. Перепроверяем внимательно написанное и подтверждаем свой заказ. Вам укажут сколько будет длиться доставка и во сколько всё обойдётся;
  6. Далее вводятся данные вашей карточки банковской, но вы не переживайте, её данные обрабатываются непосредственно только банком и наводится шифр на неё. Указываем её номер, сколько она действует, её срок и код CVV.
  7. Далее заказ подготавливают один – два дня, инфа идёт к продавцу.
  8. И везут уже к вам.

Можно ли оплатить на почте при получении заказа?

К сожалению, нет, только картами или Qiwi.

Почему мой платёж отклонили?

Это может произойти по следующим причинам:

  1. У вашей карточки истёк срок действия? Тогда это и является причиной отказа;
  2. На вашем счету недостаточно средств? Позаботьтесь об этом заранее и внимательно всё проверяйте;
  3. Ваша карта состоит в списках подозрения, либо на заморозке (свяжитесь с банком и уточните, если такие подозрения присутствуют);
  4. Вы немного не уследили и неверно ввели код карты, что может случиться с каждым;
  5. Технические неполадки у вашего банка, тогда стоит повторить просто немного позже;
  6. Ну и в любом случае, если все причины не подходят, то звоните в свой банк и интересуйтесь у них, возможно, они дадут ответ на ваш вопрос.

Как происходит процесс доставки товара?

Всё в принципе обычно и нет ничего особенного:

Вы делаете заказ, после чего его пакуют, отправляют и дают номер отслеживания. Если посылка к вам дошла, то ваш почтальон сообщит об этом, вам поступит уведомление. И с ним вы идёте на почту забирать свой долгожданный заказ ( не забудьте с собой взять паспорт). Товар приходит в течении 75 дней и, к сожалению, до этого времени, если товар не пришёл вы не можете вернуть деньги. Но если и после семидесяти пяти дней товар не у вас, то вам возвращают полную стоимость заказанного, так что переживать не о чём. Не переживайте, чаще всего (99 % случаев) заказ доходит за 15- 35 дней.

Если я закажу несколько товаров у одного продавца, то они сразу ко мне все придут?

Чаще нет, чем да, это является неудобством, но ничего не поделать, думаю, над этой проблемой они работают ещё.

Как же отследить посылку с Joom по номеру заказа?

  1. Для начала заходите в раздел меню с вашим заказом;
  2. Выбираете товар, за которым хотите проследить и нажимаете на номер отслеживания;
  3. И вы увидите, где сейчас находится ваш товар.

Если вы хотите следить за несколькими посылками сразу, то просто скачайте приложения Joom и наблюдайте за ними там.

Заключение

Вот и всё, что мы хотели вам сегодня посоветовать. Надеюсь, что оказались вам полезными. На самом деле очень удобно, что есть такая возможность отслеживать, где находится ваша долгожданная посылочка в данный момент. И вы можете её использовать абсолютно бесплатно.


Об авторе: Евгений

Обсуждение: 40 комментариев
  1. Евгений:

    как то мне позвонили с почты и сказали ,что на мое имя пришли 2 пакета,но нет адреса.пришел и забрал.Теперь одна посылка зависла,трек номер был,но закончилась страховка заказа и он пропал с JOOMa из «Моих заказов» вместе с трек номером,как-будто я и не делал заказ. Последняя запись «Заказ передан в службу доставки» Санкт-Петербург где она ума непреложу?????

    Ответить
  2. Мария:

    Была задержка все 75 дней.потом пришло смс с вопросом:получила ли я посылку?я написала,что ничего непришло.через день они вернули мне сумму за этот товар.так было три раза,но через неделю пришел и сам заказ.

    Ответить
  3. Анастасия:

    Схожие проблемы. Несколько заказов жду уже 62 дня, другие 57 дней. Один заказ пришел не тот . Вместо одного товара прислали шапку вообще. Хотя никакой одежды там и рядом не могло быть. По одному заказу информации вообще никакой нет . Написано что посылка отправлена, а отслеживания 0. Ни одного пункта не было. 12 заказов висит. Что делать?

    Ответить
  4. Аноним:

    Такая же беда. Из 11 посылок ( мелочь всякая ) пришла только одна. Пришла в течение месяца ее просто бросили в почтовый ящик. Получается и остальные мог просто кто то забрать. По треку уже с больше месяца в России посылки. Мне кажется проблема в нашей почте России.

    Ответить
  5. Аноним:

    Заказала в начале февраля По трек-коду не отслеживается.Пошел третий месяц со дня заказа, где что искать — не знаю

    Ответить
    1. Аноним:

      У меня уже прошло 73 дня из 75 обещенных. Ни одной из 5ти посылок нет

      Ответить
  6. Ирина:

    Заказала 4 товара. 3 из них зависли в поставке. А 4 пересёк уже город Санкт-Петербург. По идее товар уже должен быть в Москве но в отслеживании товара написано не удалось доставить, а причина не указана. Как быть и что делать!?

    Ответить
  7. Виктория:

    Хотела посмотреть местоположение посылки(заказывала с Joom), но мне пишет, что по этому трек-коду никакой информации нету. В приложении в статусе посылки практически ничего нету кроме «отправлено» и все. Заказывала 31.03.2018. Заказывала 20 посылок, 3 из них совсем не отслеживаются, остальные уже в Москве. Что делать?

    Ответить
  8. Елена:

    Свою посылку я жду около 50 дней, каким то странным образом она куда то испарилась, с продавцом связываться толку 0 потому что не прошло 75 дней, зачем тогда марочить голову или это их заработок на клиентах. Подождем 75 дней, а после этого будем жаловаться, ведь 5000р это не 500 и не 50.

    Ответить
  9. Сергей:

    6676031834217, прошло 63 дня, как бытЬ? на некоторых сайтах пишет предполагаемая дата прибытия рассчитывает 06.03.2018, на джуме пишет что посылка зашла в россию и была в москве 01.03.2018, никаких извещений с почты нет!

    Ответить
  10. Татьяна:

    У меня пришла посылка в мой город уже но не на почту а какому то курьеру но уже несколько дней не кого нет что за фигня город скажу честно не большой !!!!! Где блин мой товар в итоге?😠😠😠

    Ответить
  11. Юлия:

    Здравствуйте, в приложении посылка находится в почтовом отлелении уже с 16.02.18 а почтальон говорит что ничего на мою фамилию не приходило? Где и в каком оотделении искать посылку?

    Ответить
  12. Аноним:

    Здравствуйте, у меня такая же история, первую посылку я заказывала в ноябре, но она так и не дошла. Я снова заказала тот же товар, пересек границу 5.01.18, и все пропал. На почте говорят ждите извещения. Прошло уже 44 дня, видимо я так ее и не дождусь.

    Ответить
  13. Евгений:

    Почему нет возможности связаться с продавцом? Почему большинство посылок без трек номера? Они пересекают границу и пропадают((( а мы как потребители должны ждать и надется 75 дней что все таки придет товар. У меня на данный момент щависло около 4т руб как то не очень приятно(((

    Ответить
  14. Евгений:

    У меня три посылки полностью отслеживались по номеру заказа доходят до почтового отделения и пропадают)))) просто посылки без трек номера осидают на почте они не как не учитываются!! У меня в адресе нет номера квартиры они в любом случае должны быть на почте. А вот кто узнает кинул ли почтальен вам посылку в ящик или нет попробуй докажи

    Ответить
  15. Валентина:

    Товар пришел в страну назначения 09.02.2018 и пропал, где искать ??????????

    Ответить
    1. Евгениц:

      На почте

      Ответить
  16. Аноним:

    Жду жду уже прошел 45 й день ни чего обсалютно. Вы таким образом зарабатываете?

    Ответить
  17. Светлана:

    Посылки находятся в городе назначения с 11 января, сегодня 25 февраля, когда придет извещение от службы доставки или их можно забрать самим( но где)

    Ответить
  18. Лиза:

    Заказала 10 товаров,не одного нет…..с 8.01.18, если не придёт хоть одна посылка и минут на деньги.Удалю и буду обращаться в суд по (п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ).Или другие органы РФ.

    Ответить
  19. Юлия:

    Здравствуйте! Как понять, если уже как больше 2-х недель посылка под растаможкой в моём городе ? И больше информации ни какой нет, уже идёт 42 день.. Жалею, что заказала с этого сайта ..

    Ответить
  20. Елена:

    460419566738 хочу узнать где посылка, 48 дней прошло.
    С уважением, Андреева Елена

    Ответить
  21. Ангела:

    Мне показывает, что посылка прибыла в пункт выдачи. Потом показала, что посылку не удалось доставить. Почему так ? Что случилось? Я пошла в почту, а там мне сказали, что нет никакой посылки

    Ответить
    1. Екатерина:

      Такая же ситуация, неудачная доставка,а на почте нет. Незнаю где искать, списалась joom,отвечает идите на почту.

      Ответить
    2. Аноним:

      Добрый день, а как закончилось это? У меня тоже самое, весит 5 заказов и получить не могу

      Ответить
  22. Аноним:

    Прошло два месяца и ничего нет как я могу им звонить подскажите пожалуйста

    Ответить
  23. Аноним:

    А если трек-номер не отправили?

    Ответить
  24. Мария:

    У меня такая же история.заказ был сделан 14 12.17,а29.12.17он прибыл в страну назначения в Россию. Ну и все тишина. Сегодня уже 9.02.18. Пыталась по почте России приложению проследить но там пишут то трек номер введите правильно,то номер не корректно введен. А как вообще узнать этот трек номер? Да и вообще как выследить посылку в России? Подскажите

    Ответить
  25. Gulya:

    Я не могу отслеживать свой заказ последний пункт Россия и давно там весить как проверить?

    Ответить
    1. Дарья:

      Вы разобрались, как отследить заказ в России? Я тоже не понимаю как что проверить теперь(

      Ответить
  26. Аноним:

    Заказывала две посылки ещё в середине октября!Сегодня уже 5января 2018г. ничего нет!Ни извещений с почты,ни посылок!Как-то засомневалась в честности продавца!Очень обидно!

    Ответить
    1. Аноним:

      Такая же проблема заказала 3 ноября, 5 посылок и до сих пор нет ни чего уже 12 января почта молчит и продавцы!

      Ответить
  27. Елена:

    Прошел месяц с даты заказа. Не отслеживается ни по номеру заказа,ни по номеру отправления (67098180180). Как быть?

    Ответить
    1. Аноним:

      Примерно таже ситуация. Вчера пришло смс что товар на почте, пришел, а там говорят,что я забрал накануне. Сегодня позвонили просят забрать, очень много пакетов. Я над их работой малость в ах..е.

      Ответить
    2. Андрей:

      Открывай спор

      Ответить
  28. Katerine:

    Посылка в России уже с 6 декабря этого года ! Трек отслеживается только до России! На почте говорят, что они ни чем помочь не могут. Даже, если посылка уже находится в отделении пункта назначения! «Ждите извещение!». Но, если она с 6.12.2017 не обнаружилась, то если честно, я сомневаюсь, что и позже они ее найдут и это извещение появится в моем почтовом ящике. Есть ли возможность отслеживания посылок, с таким треком??

    Ответить
  29. Светлана:

    у меня уже товар в городе с 3 декабря 2017 ,но трек указан китая ,и мне посылку не выдают,как узнать трек казахстана для своих пакетов ?

    Ответить
    1. Аноним:

      Здравствуйте, вы не разобрались с посылкой? А то у нас такая же проблема, тоже Казахстан

      Ответить
  30. Мария:

    Добрый день.
    Отслеживать заказ по Трек-номеру действительно удобно, но…
    Пункт назначения Россия — это последний пункт отслеживания, даже в тех заказах, которые уже пришли…
    Некоторые заказы висят там с 05.12.17…И никак нельзя узнать, когда он придут (примерно)в твой город ( Владивосток), чтобы задать вопрос на почте, к примеру. Другими словами — остаешься на определенном этапе в полном неведении!!! Это очень неудобно!!!

    Ответить
    1. Аноним:

      Мария, как вы все таки полуаили посылки? По какому номеру?

      Ответить

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных . Политика конфиденциальности