Сегодня мы расскажем, что делать если возникла проблема с доступом к странице Facebook. Вашу страницу заблокировали, и вы не знаете, что делать? Вроде и права не нарушали, тогда в чем же дело? Обычно блок страницы происходит из-за неправомерных действий пользователей. Бывают исключения, когда Facebook ошибается и принимает вас за спамера. Либо кто-то подал на вас жалобу. Но обо всем по порядку.
Какие правила Facebook нельзя нарушать?
Есть определённый свод правил, которым стоит придерживаться, если не хочешь попасть в бан. Нельзя рекламировать:
- Табачные изделия;
- Не должно быть дискриминации, в любых её проявлениях;
- Лекарственные средства отпускаемых по рецепту;
- Оружие и боеприпасы;
- Товары и услуги для взрослых;
- Материалы нарушающие авторские права;
- Кредитные биржи и всё в этом роде;
- Насилие, разжигание ненависти и травля и многое другое.
Эти запреты можно понять. Компания беспокоится о безопасности своей и своих пользователей. У них разработана очень дорогостоящая система с искусственным интеллектом, которая следит за порядком. Обирает пользователей, у которых просматриваются подобные действия.
Робот не всегда прав, поэтому если вы посмотрели список запрещенного и не нашли такого у себя, то нужно действовать.
Что делать? И как решить проблему?
Обратимся к старому, но всё ещё действенному способу- техподдержка. Для того, чтобы к ним обратиться выполните следующие действия:
- Кликай знак вопроса (правый верхний угол);
- Далее жмем на «сообщение о проблеме»;
- Тыкаем «Что-то не работает» и подробно описываем проблему.
- Желательно максимально в подробностях описать проблему: что, когда и почему. В таком случае администрация будет более лояльна и обязательно поможет решить вопрос.
Если из-за блокировки вы не можете сделать даже это, то есть ещё справочная Facebook. При таком обращении стоит запастись документами. Для удостоверения личности вас попросят паспорт, номер телефона и ник почты.
Не переживайте, если нет долгого ответа, все может решаться вплоть в зависимости от ситуации. У всех по-разному, кому-то день- три, а кому-то недели 2-3.
Меры предосторожности
Во всей этой системы есть исключения. Например, нельзя выкладывать обнаженную грудь, и вы думаете: «Даже статую Миловской уже выложить нельзя?». Напротив, можно и нужно. Произведения искусства имеют на это право. Также картинки, созданные в юмористических целях. Или если изображение показано в контексте «грудного вскармливания. Абсолютно адекватный подход и четкое разграничение граней.
Большое значение имеет контекст, при котором написана любая фраза. Если это в контексте шутки, то за это блокировки не последует.
Заключение
Сегодня мы обсудили причины блокировок, как этого не допустить. Что делать если это всё-таки произошло. Модератор может ошибиться и не всегда блок- это ваша вина. Если у вас остались ещё какие-либо вопросы, то оставляйте их в комментариях.
