У каждого из нас возникает необходимость в сдаче анализов. Среди популярных клиник, которые занимаются лабораторной диагностикой, на первом месте — INVITRO. Мы расскажем, как посмотреть результаты анализов в «Инвитро» по номеру заказа через интернет.
Сколько ждать результаты анализов?
Среднее время ожидания готовности анализов составляет 1 день. Например, вы сдали анализы в среду, вероятнее всего результаты получите в четверг. Но в некоторых случаях, время может быть увеличено. Это зависит от вида анализов, к примеру, если вы сдавали кровь на гормоны, то срок может увеличиться и до 5 дней.
Как узнать результаты анализов?
Есть несколько простых способов, чтобы узнать готовые результаты. Обычно перед этим приходит смс-уведомление, после чего вы можете посетить официальный сайт клиники и посмотреть информацию. По смс-коду вы сможете получить свой личный код ИНЗ, также его можно найти на чеке об оплате услуг после сдачи анализов. Но помните, смс поступит только в том случае, если вы указывали свой номер телефона в клинике и давали согласие на получение сообщений.
Код ИНЗ позволяет защищать личные данные каждого клиента. Он выдается индивидуально. Тем самым никто не сможет узнать ваши результаты анализов, кроме вас самих.
Через страницу
Первый и простой способ для получения результатов — переход по ссылке: https://lk3.invitro.ru/no-registration-results. Вам даже не потребуется авторизация со своими данными, достаточно лишь заполнить все поля.
- Перейдите по приложенной ссылке.
- Введите код ИНЗ (который вы получили по смс или узнайте его на чеке).
- Укажите дату своего рождения.
- Введите фамилию.
- Введите капчу, подтверждая, что запрос делает не робот.
После этого останется только нажать на кнопку «Искать результаты», где вы сможете ознакомиться с ними и скачать документ себе.
Личный кабинет
Первый способ кажется простым и быстрым, но если вы решите зарегистрироваться на сайте, то получите некоторые преимущества:
- Сможете быстро получать результаты анализов на любом устройстве;
- Смотреть историю заказов;
- Оформлять онлайн новые заказы;
- Получите доступ к программе лояльности Инвитро.
Чтобы пройти регистрацию нужно сделать следующее:
- Откройте ссылку https://lk3.invitro.ru/login.
- Пролистайте страницу и найдите кнопку «Зарегистрироваться».
- В поле введите свой адрес электронной почты или номер телефона.
- Придумайте и напишите пароль.
- Повторите пароль.
- Введите капчу.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Письмо с подтверждением придет на указанный электронный адрес.
Теперь вы имеете личный кабинет и сможете узнавать в нем результаты анализов. Как это будет происходить?
- Перейдите по той же ссылке, что указаны выше.
- Введите свой номер телефона или адрес электронной почты.
- Напишите пароль в соответствующем поле.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Теперь перейдите в раздел «Мои услуги».
- Введите кодовое слово и затем кликните на кнопку «Получить результаты».
После этих простых действий будет доступен документ, который можно будет скачать. Если анализы еще не готовы, система уведомит вас об этом.
Что делать, если не приходят результаты?
Если обещанный срок получения анализов уже прошел (обычно это 1 день, в некоторых случаях дольше), можно подождать еще пару дней, а затем принимать меры, чтобы узнать свои результаты. Что можно сделать? Стоит связаться со службой поддержки и прояснить этот момент. Какими способами можно получить связь?
- По номеру телефона. Позвоните на горячую линию колл-центра и уточните все данные — фамилию, имя, отчество, ваш номер заказа, дату рождения. Сообщите, что до сих пор не получили результаты. Позвонить можно по номерам: +78002003630; +74823621030. Также, вы можете найти в интернете номер конкретной клиники, в которой вы сдавали анализы, и позвонить им.
- Электронная почта. Напишите письмо на электронный адрес info@invitro.ru, а в теле письма укажите также свои данные и желание узнать, когда вы получите результаты анализов. Следите за новыми письмами, сотрудник службы поддержки может уточнить у вас дополнительные данные.
Воспользуйтесь тем способом, который удобнее для вас.
