Слот для СИМ-карты и сама СИМ-карта – это едва ли не самые уязвимые места в любом мобильном гаджете, поэтому существует большое количество самых разных причин того, почему СИМ-карта не читается. Почему телефон не видит SIM-карту и как это исправить.
Ошибки в работе телефоне
Стабильная работа телефона – сложная задача для операционной системы, поэтому любая ошибка в телефоне, влияющая на его функциональность, может стать причиной сбоев в работе с оболочкой SIM. Обычно такую проблему можно решить так:
- Перезагрузить телефон.
- Вытащить из него SIM-карту и аккумулятор.
- Подождать около минуты.
- Поставить SIM-карту и аккумулятор обратно.
- Включит телефон и перевести его в режим полета.
- Через минуту выключить режим полета.
Это не самый эффективный способ решения проблемы с SIM-картой, но в тех случаях, когда речь идет об ошибке в работе телефона, этих действий хватит.
SIM-карта работает с определенным оператором или «устарела»
С подобной проблемой могут столкнуться те, кто купил телефон в другой стране (включая США и государства Европы). Суть в том, что некоторые зарубежные телефоны и работают лишь с зарубежными SIM-картами. Телефон, конечно, можно разблокировать, но обычно это не самое дешевое удовольствие, особенно если речь идет о представителях яблочной продукции.
Также, если пользователь уже очень долго не использовал SIM-карту, у нее может завершиться время действия номера, в результате чего SIM-карта становится «устаревшей» и неактивной. В таком случае стоит обратиться за помощью к оператору и уточнить, не истекли ли сроки годности у SIM-карты.
Читайте также: Nearby в телефоне — что это
Грязь на SIM-карте или гнезде для нее
Рано или поздно SIM-карта или гнездо могут загрязниться. Если между парой контактов между слотом и SIM-картой появится грязь или инородные предметы, телефон не сможет достаточно быстро распознавать SIM-карту. Следует попробовать сделать следующее:
- Извлечь держатель SIM-карты с карточкой.
- Произвести осмотр на наличие каких-либо повреждений или загрязнений.
- Просветить с помощью фонарика гнездо для SIM-карты и продуть его, если там есть что-то лишнее.
- Протереть как саму SIM-карту, так и лоток для нее, чтобы чип был чистым.
- Вставить SIM-карту в телефон и запустить устройство.
Обычно эта процедура помогает реанимировать уже старые SIM-карты мобильных операторов.
Поломка лотка или самой SIM-карты
Как было сказано выше, SIM-карта и слот для нее – это маленькие и хрупкие детали, которые легко повредить. Падение телефона, попадание его в воду, грубое изъятие или вставка SIM-карты в гнездо могут стать причиной физического повреждения контактов. Однако в таком случае правильнее всего будет поменять SIM-карту на новую в салоне сотовой связи. Если сломался разъем, помочь может только сервисный центр.
Для того, чтобы убедиться в том, что речь идет о физических повреждениях, можно сделать следующее:
- Выполнить все 4 пункта из предыдущего совета.
- Поставить SIM-карту в другой телефон и проверить ее работоспособность.
- Убедиться в том, что SIM-карта плотно прилегает к контактам, находясь в слоте.
- Если SIM-карта выпадает, подложить небольшой кусочек бумаги.
- Запустить устройство.
Важный момент: если человек сам обрезал свою SIM-карту под новый формат, это тоже может быть причиной поломки. Тогда спасет только салон сотовой связи.
Это может быть полезным: Почему на телефоне не отображаются входящие вызовы?
Ошибка параметров связи
В некоторых случаях сам телефон может поменять установки SIM-карты после прошивки, что может привести, в том числе, и к потере связи. В таком случае нужно сделать следующее:
- Зайти в настройки – система – сброс настроек.
- Нажать на сброс всех настроек, включая настройки интернета, Wi-Fi и Bluetooth.
- Подтвердить действия.
После этого стоит перезагрузить телефон.
Вирус
Некоторые вирусы могут влиять на работу приема сети. Для того, чтобы убедиться в действии вирусов, нужно перевести телефон в безопасный режим, при котором весь сторонний софт выключается. Для этого нужно:
- Выключить телефон.
- Включить кнопками (pw+vol+/pw+vol-)/
- Выбрать safe mode.
В безопасном режиме нужно убедиться в том, что SIM-карта распознана. Если дело в вирусе, следует поступить так:
- Зайти в «Приложения и уведомления».
- Нажать на «Показать все приложения».
- Выбрать «Установленные приложения».
- Найти ПО со странным названием и то ПО, которое точно не было установлено пользователем.
- Удалить подозрительные приложения.
Также стоит установить на телефон любой из антивирусов. Подойдет Касперский и Avast.
Рекомендуем прочитать: Как скопировать контакты с телефона на сим-карту
Некорректные обновления
Еще одна причина неправильно работающей SIM-карты – это неправильные, проблемные и неофициальные обновления. Если обновление было официальным и имело проблемы работой SIM-карты, причем это обнаружили все пользователи определенного девайса, разработчики обновления в скором времени могут выпустить патч, решающий эту проблему.
Если же этого не случилось, можно сбросить телефон до заводских настроек. Для того, чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в настройки системы – дополнительно – сброс – удалить все данные.
- После ознакомления с предупреждением запустить процессы.
- После завершения подключить аккаунты и восстановить все пользовательские данные.
Стоит учесть, что Hard Reset удалит все данные с телефона, включая фото, приложения, видео и другие, поэтому стоит предварительно сделать резервную копию всех важных данных.
