Новые сортировочные центры в Wildberries открываются во всех городах, и не всегда понятно, как их искать. Чтобы успешно работать с маркетплейсом, надо знать, где находится склад Алексин от Вайлдберриз, какой у него график и что за отзывы публикуют об этом месте в сети.
Где расположен на карте склад Вайлдберриз в Алексине?
Для улучшения логистических цепочек, ВБ постоянно открывает новые склады и сортировочные центры. Это позволяет сократить время доставки и уменьшить транспортные расходы для предпринимателей. Несмотря на то, что все принадлежит одной компании, из-за разного менеджмента у каждого из складов есть свои особенности.
Комплекс расположен в Тульской области. Точный адрес: муниципальной образование Алексин, ул. Полякова героя СССР, п. 26, координаты: 54.437239, 37.464906. Подъехать можно со стороны трассы или поселка Петрушино.
Смотреть на карте: Перейти на страницу
Проложить маршрут: Перейти на страницу
Предприниматели рекомендуют заезжать через поселок. Из-за того, что после трассы дорога полностью непригодна для проезда большегрузов, можно повредить подвеску или товар.
Остановок общественного транспорта рядом нет. Придется заезжать только на своем автомобиле. Пройти пешком тоже невозможно – рядом нет населенных пунктов, из которых можно дойти по проторенной дороге.
Особенности работы
Площадь склада – более 300 000 квадратных мертов. Из-за этого его разместили вдали от любых населенных пунктов. Территория разделена на разные зоны – часть для погрузки, другая – для отгрузки продукции.
Количество сотрудников – 15 000 человек. График – 24/7 без выходных. Большинство людей работает вахтовым методом, поэтому рабочие постоянно меняются. Главная сложность – постоянная смена места отгрузки. Предприниматели могут 2 раза за месяц оставлять продукцию в разных зданиях.
Еще одна особенность – игнорирование электронного табло. Охранники должны регистрировать въехавших людей, чтобы потом они могли в порядке очереди получить доступ к помещению. На деле, этого не происходит. Все операции проходят по живой очереди.
Что делать, если отправление задерживается
Покупатели и продавцы часто сталкиваются с проблемой: их посылки задерживаются по вине работников склада или менеджмента. Можно попробовать это исправить тремя способами:
- Самому съездить в сортировочный центр. Маловероятно, что кто-то пустит туда клиента, но предпринимателям разрешают получить информацию. Скорее всего, работники вообще не смогут понять, в чем причина и будут разводить руками.
- Обратиться к менеджменту. Некоторые проблемы можно решить, если привлечь вышестоящее начальство. Это неплохой способ, но только не в этом месте. Из-за того, что склад работает только полгода, но там уже жесткая система штрафов, большинство квалифицированных кадров ушли. Те, кто есть – пока еще тоже мало что знают.
- Обратиться в техподдержку. Хороший способ для продавцов и покупателей. Настоящей причины, почему груз задерживается, никто не скажет, но хотя бы поднимут эту проблему. Работников заставят найти товар и отправить.
Если задержки регулярные – необходимо поднимать этот вопрос в поддержке. Тогда есть шансы, что на недоработку обратят внимание.
Читайте также: Склад Солнцево 2 Вайлдберриз где это находится?
Отзывы
Несмотря на то, что складу меньше полугода, у него уже появилась репутация в сети. Отзывы преимущественно негативные. На Яндекс Картах рейтинг – 3 балла. Выделяют несколько основных моментов:
- дорогу к центру;
- работу сотрудников;
- постоянные задержки.
Предприниматели постоянно делают акцент на сложностях логистики. Непонятно, к какими воротам подвозить груз, как его будут разгружать, нет никого, кто мог бы что-то подсказать. Приходится терять время и деньги.
Низкая квалификация сотрудников – отдельная история. Некоторые люди даже пытались спросить у работников, куда им идти и что надо сделать для решения своей проблемы. Никто ничего не знает. Даже менеджеры и охранники не могут подсказать.
Путь от трассы – отдельное испытание. После того, как грузовик съезжает с официальной автострады, его ждут ямы и небольшие овраги. Приходится объезжать, но и с другой стороны путь не лучше.
Покупатели часто подчеркивают, что при попадании товара на склад он может лежать там неделями. Просто потому, что сотрудники не смогли вовремя рассортировать его. Несмотря на то, что работает место уже более полугода, все еще ощущается нехватка сотрудников.
Сами работники подчеркивают, что у них постоянные штрафы, низкие зарплаты и в целом им сложно добираться до работы. Поэтому наблюдается большая текучка кадров: люди приезжают на вахту, не успевают толком ничему научиться и возвращаются домой, чтобы больше никогда не рассматривать это место.
К пункту выдачи нет вопросов. Там работают адекватные люди, которые не только оперативное уведомляют пользователей, но и помогают быстро забрать посылки. Со стороны клиентов нет особых нареканий.
Заключение
Многие люди уже давно знают, где находится склад Алексин от Вайлдберриз. Место обросло негативными отзывами, но все еще осуществляют свою работу. С перебоями, сложностями для предпринимателей, неудобным подъездом, но с этим никто ничего не будет делать.
