Skype – один из самых популярных ресурсов для быстрого общения через видео или аудио — связь. Преимущество именно в том, что есть возможность осуществить звонок своему другу в Америку абсолютно бесплатно. При этом ещё наблюдая за ним, как будто сидите вместе за обеденным перерывом и обыкновенно болтаете. Его уже освоил каждый второй и даже твоя бабушка. Но, как и в любая система может давать сбои, так и здесь могут появляться ошибки. И сегодня мы обсудим одну из них. Разберем, что делать, если появилось уведомление «В Скайп что-то пошло не так – account.live.com». Давайте разбираться вместе.
Причина проблемы
Здесь может быть два варианта. Первый – вы неоднократно вводили неправильный пароль и вас заблокировали. И вторая – это типичный выполнялся вход с другого аккаунта. Возможно это делали вы сами, а может был произведен взлом аккаунта. В любом из них нужно незамедлительно действовать. Как именно? Читайте чуть ниже!
Как будем решать проблему?
Для того, чтобы избавится от нашей ошибки и спокойно войти в скайп делаем следующее:
- Копируем ссылку сайта, который нам указывают в ошибке — account.live.com;
- Открываем браузер (какой там есть у вас на компе) и переходим на этот сайт;
- Кликаем на кнопку «войти» — заходим, пишем все свои данные, указывая имя, которое писали при регистрации в скайпе;
- После введения пароля должно прийти уведомление о временном прекращении действия учетной записи.
- После этого кликаем «далее» — вводим номер телефона — указываем пришедший на него код. Если все прошло успешно, то увидите сообщение о разблокировке аккаунта.
- Но не спешите выдыхать, ещё нужно посетить личный кабинет и сменить пароль. Советуем вам быть осторожнее, сделать привязку к номеру. Это значит, что если кто-то будет вас взламывать, то пока не узнает код пришедший на телефон ничего не сделает. Также не сообщайте никому свой логин и пароль, храните их в надежном месте. И не переходите на сомнительные сайты, это также может послужить причиной дальнейших вмешательств на вашу страницу.
Читайте также: Слишком слабое подключение, повторите попытку позже Skype
Другие проблемы со входом
Если вы не можете войти и причины выше не о вас, то возможно эта информация поможет. При входе ошибку может выдавать из-за банальной невнимательности. Можно просто забыть или неправильно вводить кодовое слово. Внимательно все перепроверьте. Если же вы уверенны в правильности, то это может означать наличие этого бага у всех пользователей скайп. Скорее всего он «полетел» и если погуглить, то можно сразу же найти об этом информацию. Такие глобальные проблемы с известнейшими программами становятся известны всем в первый же час. И в этом случае ничего не остается делать кроме как ждать, когда разработчики разберутся с этим сами.
Прежде чем заниматься «самолечением» проверьте наличие этих пунктов:
- Подходит ли ваш комп под тот минимум требований, который предъявляет Skype;
- Проверьте, не устарели ли ваша версия. Может её нужно обновить?
- Загляните не только к версии, но и в раздел драйверов. Возможно, там тоже давно пора «протереть пыль»;
- Присутствует ли подключение к интернету.
Такие, казалось бы, очевидные вещи, но при разборе выясняется, что и проблема то была не в самом приложении. Будьте внимательны и заботьтесь обо всем этом заранее.
Заключение
Сегодня мы обсудили скайп и что делать с возникающими в нем ошибками. Обязательно ждем ваши отзывы в комментариях. Помогли ли вам наши советы? Стараемся все читать, не всегда успеваем отвечать. Но наши отзывчивые подписчики всегда готовы с радостью помочь, если знают ответ на ваш вопрос. Поэтому не стесняйтесь их задавать ниже. А это было все на сегодня, спасибо, что читаете нас.
