Сегодня стала особенно популярна многопользовательская онлайн-игра Grand Mobile, созданная по мотивам всем известной GTA. Однако иногда при запуске возникают неполадки и пользователи задаются вопросом о том, почему не работает Гранд Мобайл в текущем 2023 году и как их исправить? Расскажем в нашем материале.
Почему не работает Гранд Мобайл?
Стоит рассмотреть наиболее частые причины, из-за которым игрокам не удаётся авторизоваться и получить доступ к аккаунту. Многие из них могут быть очевидными на первый взгляд, однако, судя по статистике, именно они распространены больше всего. Перечислим основные ситуации, из-за которых возникают ошибки при попытках подключиться к игровому процессу:
Некорректные данные
Чаще всего причина банальна: пользователь вводит неправильные логин и пароль. Чтобы избежать ошибок, следует проверить регистр и язык ввода, а также убедиться, что вы не путаете регистрационные данные профиля, куда пытаетесь войти, с другим аккаунтом. Также помните о том, что вы всегда можете восстановить забытый пароль, перейдя по соответствующей ссылке.
Нестабильный сигнал сети
Нередко обнаруживается, что сигнал сети недостаточно хорош для того, чтобы осуществить запуск приложения. Это особенно актуально, если вы находитесь, например, в подвальном помещении. В данном случае стоит попробовать сменить свою локацию или хотя бы просто подойти к окну и попробовать поймать сигнал.
Программные ошибки
Также стоит убедиться в том, что у вас установлена актуальная версия приложения – это поможет избежать проблем с соединением и наличием багов в игре. Иногда мешает то, что пользователь давно не чистил кэш.
Сервер перегружен
Нередко игроки сталкиваются с различными неполадками, когда возникает потребность подключиться к серверу. Их можно классифицировать на несколько категорий:
- Страница не найдена
Скорее всего, вы по невнимательности ввели не тот URL-адрес. Следует проверить его корректность и заново зайти на платформу. Данное сообщение свидетельствует о том, что запрашиваемая страница была удалена или перемещена.
- Внутренние неисправности
В данном случае можно говорить о проблемах с базой данных или неправильными правами доступа к файлам. Также неполадки могут быть связаны с программным обеспечением сервера. Необходимо обратиться к разработчикам или к администрации сервера.
- Сервис недоступен
Это та ситуация, когда подключение становится невозможным из-за перегрузки. Выход тут только один – подождать некоторое время и повторить запуск.
Обновить игру до последней версии
Если на вашем устройстве установлена устаревшая версия приложения, то появление затруднений вполне закономерно. Обязательно следует обновить игру. Сделать это можно в официальном магазине мобильных приложений, следуя простой инструкции:
- Открыть App Store, если вы являетесь владельцем iPhone, или Play Маркет, если пользуетесь смартфоном на базе операционной системы Android.
- Ввести в поисковую строку название программы – Grand Mobile.
- Открыть соответствующую страницу и нажать на кнопку «Обновить».
Если данная кнопка отсутствует, это означает, что у вас уже имеется свежая версия программы. Тогда придётся искать другие способы устранить неполадки. Впрочем, некоторым помогает обычная переустановка.
Связаться с техподдержкой
Если ни один из перечисленных выше методов не принес желаемого результата, значит, требуется обратиться к специалистам технической поддержки. Они смогут дать эффективную подсказку и помочь разобраться конкретно в вашей ситуации. Чтобы оперативно отправить свой вопрос, можно связаться с оператором через социальную сеть ВКонтакте. Как правило, пользователи довольно быстро получают ответ. Для этого необходимо:
- Зайти в группу ВК по ссылке https://vk.com/grandtechnical.
- Нажать на кнопку «Сообщение».
- Отправить запрос, подробно описав проблему.
- Дождаться ответа от специалиста службы поддержки.
Заключение
Если не запускается Гранд Мобайл, скорее всего, на данный момент произошла перегрузка сервера из-за большого количества игроков или из-за технического обслуживания. Попробуйте зайти в игру через определенное время.
