Вайлдберриз – интернет-магазин, продающий детскую, женскую и мужскую одежду и обувь самых разных по популярности брендов. Также в магазине продаются игрушки, техника, косметика, купальники, белье и многое другое. В этом материале мы расскажем, как правильно оформить свой заказ на Wildberries с примеркой.
Как оформить свой заказ на Wildberries
Процесс заказа в Вайлдберриз простой:
- Зайти на сайт https://www.wildberries.ru/.
- Выбрать необходимый раздел с нужными для заказа товарами.
- Выбрать те вещи, которые нужно заказать, а также выбрать их размеры.
- Добавить выбранные товары в корзину с помощью нажатия на соответствующую кнопку.
- Если есть промокод, то необходимо его ввести.
- Способ доставки.
- Нажать на «Перейти к оплате».
- Выбрать желаемый способ оплаты.
В случае необходимости можно просмотреть подробную информацию о товаре, узнать мнение о нем со стороны других пользователей, а также узнать плюсы и минусы непосредственно перед заказом вещи.
Как происходит доставка заказа
На сегодняшний день в интернет-магазине Вайлдберриз существует всего лишь два способа доставки всей заказанной пользователем продукции. Это может быть или курьерская доставка, или же самовывоз из любого пункта выдачи. В случае выбора курьерской доставки пользователю необходимо всего лишь указать тот адрес, по которому необходимо доставить заказанные товары. Также среди параметров нужно отметить время и дату получения заказа. Еще, если что-то поменяется, пользователь имеет право поменять все эти параметры, но лишь до того момента, пока у заказа не появится статус «Готов к отгрузке».
При самовывозе клиенту нужно приехать в пункт выдачи и забрать заказ. Также в пунктах выдачи можно перед оплатой товаров примерить их.
Важный момент: для того, чтобы рассчитаться с курьером и примерить заказ, у клиента есть 20 минут. Если предмет не подошел, можно его оплачивать, но в таком случае снизится персональный размер выкупного процента, который в итоге повиляет на скидку и на другие заказы.
Как оплачивать товары
Интернет-магазин Вайлдберриз отличается большим количество способов оплаты заказанных товаров. Так, пользователю доступны следующие способы оплаты заказанных товаров:
- Банковская карта.
- Электронные деньги (Qiwi, PayPal, WebMoney, ЯД и другие.
- Рассрочка. На сайте интернет-магазина существует услуга кредитования. Но в таком случае сумма покупок должна быть в диапазоне с 3 до 200 тысяч рублей. Сроки кредитования – от 3 до 24 месяцев.
- Персональный счет. Для того, чтобы выбрать такой вариант оплаты, нужно в момент перевода денег выбрать «Личный счет», а после этого ввести ту сумму, которая доступна для платежа. После этого та сумма, которая была указана к оплате, будет заблокирована до момента получения посылки.
- Бонус «Спасибо». Минимальная сумма списания составляет 100 баллов, поэтому можно при желании бонусами оплатить 50 процентов от стоимости товара (минимальная сумма заказа – 200 рублей).
Товары могут быть доставлены в течение дня (Москва и МО), двух суток (СПб и область) или до 12 суток (другие регионы РФ).
Рекомендуем прочитать: почему на Вайлдберриз платная доставка?
Можно ли продлить заказ
Если нет возможности забрать товары в отмеченное время или в отмеченный день, нужно:
- С помощью ЛК поменять дань доставки заказа.
- Перейти в «Мои доставки».
- Выбрать там «Изменить условия».
- Установить другой день, более удобный для получения товара.
Следует учесть, что менять сроки доставки и хранения заказа можно лишь до того дня, который определен правилами интернет-магазина. Самый большой период хранения товаров составляет 10 дней.
Также интернет-магазин вправе самостоятельно вернуть заказ без обязательного уведомления покупателя, если покупатель не забрал товары в установленные сроки.
Много написали и подробно, но только до того места как — «Оплата товара». Я оплатил покупку 16 августа, знаю где его получить, но знаю когда. Кто-то меня должен уведомить, что покупка доставлена в место получения или мне придётся дождаться когда покупку вернут продавцу и я останусь при своём интересе и без тех денег, которые я заплатил?