Вайлдберриз – интернет-магазин, продающий детскую, женскую и мужскую одежду и обувь самых разных по популярности брендов. Также в магазине продаются игрушки, техника, косметика, купальники, белье и многое другое. Но как правильно заказывать товары в этом интернет-магазине?

Вайлдберриз

Процесс оформления заказов

Процесс заказа в Вайлдберриз простой:

  1. Зайти на сайт https://www.wildberries.ru/.
  2. Выбрать необходимый раздел с нужными для заказа товарами.
    Выбрать категорию
  3. Выбрать те вещи, которые нужно заказать, а также выбрать их размеры.
    Подбираем одежду
  4. Добавить выбранные товары в корзину с помощью нажатия на соответствующую кнопку.
    Добавляем в корзину
  5. Если есть промокод, то необходимо его ввести.
    Ввести промокод
  6. Способ доставки.
    Выберите способ доставки
  7. Нажать на «Перейти к оплате».
    Нажмите оплатить
  8. Выбрать желаемый способ оплаты.

В случае необходимости можно просмотреть подробную информацию о товаре, узнать мнение о нем со стороны других пользователей, а также узнать плюсы и минусы непосредственно перед заказом вещи.

Как происходит доставка заказа

На сегодняшний день в интернет-магазине Вайлдберриз существует всего лишь два способа доставки всей заказанной пользователем продукции. Это может быть или курьерская доставка, или же самовывоз из любого пункта выдачи. В случае выбора курьерской доставки пользователю необходимо всего лишь указать тот адрес, по которому необходимо доставить заказанные товары. Также среди параметров нужно отметить время и дату получения заказа. Еще, если что-то поменяется, пользователь имеет право поменять все эти параметры, но лишь до того момента, пока у заказа не появится статус «Готов к отгрузке».

При самовывозе клиенту нужно приехать в пункт выдачи и забрать заказ. Также в пунктах выдачи можно перед оплатой товаров примерить их.

Важный момент: для того, чтобы рассчитаться с курьером и примерить заказ, у клиента есть 20 минут. Если предмет не подошел, можно его оплачивать, но в таком случае снизится персональный размер выкупного процента, который в итоге повиляет на скидку и на другие заказы.

Как оплачивать товары

Интернет-магазин Вайлдберриз отличается большим количество способов оплаты заказанных товаров. Так, пользователю доступны следующие способы оплаты заказанных товаров:

  1. Банковская карта.
  2. Электронные деньги (Qiwi, PayPal, WebMoney, ЯД и другие.
  3. Рассрочка. На сайте интернет-магазина существует услуга кредитования. Но в таком случае сумма покупок должна быть в диапазоне с 3 до 200 тысяч рублей. Сроки кредитования – от 3 до 24 месяцев.
  4. Персональный счет. Для того, чтобы выбрать такой вариант оплаты, нужно в момент перевода денег выбрать «Личный счет», а после этого ввести ту сумму, которая доступна для платежа. После этого та сумма, которая была указана к оплате, будет заблокирована до момента получения посылки.
  5. Бонус «Спасибо». Минимальная сумма списания составляет 100 баллов, поэтому можно при желании бонусами оплатить 50 процентов от стоимости товара (минимальная сумма заказа – 200 рублей).

Товары могут быть доставлены в течение дня (Москва и МО), двух суток (СПб и область) или до 12 суток (другие регионы РФ).

Рекомендуем прочитать: Почему на Вайлдберриз платная доставка?

Можно ли продлить заказ

Если нет возможности забрать товары в отмеченное время или в отмеченный день, нужно:

  1. С помощью ЛК поменять дань доставки заказа.
  2. Перейти в «Мои доставки».
  3. Выбрать там «Изменить условия».
  4. Установить другой день, более удобный для получения товара.

Следует учесть, что менять сроки доставки и хранения заказа можно лишь до того дня, который определен правилами интернет-магазина. Самый большой период хранения товаров составляет 10 дней.

Также интернет-магазин вправе самостоятельно вернуть заказ без обязательного уведомления покупателя, если покупатель не забрал товары в установленные сроки.

Оценка статьи:
Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...