Instagram — самое популярное в мире приложение для обмена фотографиями в социальных сетях. Приложение хороший способ общаться с друзьями и семьей через директ. Но иногда в Инстаграм появляются сообщения об ошибках. «Вы не можете ответить на эту переписку. Удалить чат. » — эта ошибка в последнее время является одной из распространенный. Данное уведомление появляется при переписке в директ. В этой статье мы разберем данную проблему и расскажем как ее исправить.
Перезапустите устройство
Иногда перезапуск вашего устройства решает множества проблем. Так почему бы не попробовать это один раз. Чтобы перезапустить ваше устройство:
- Разблокируйте экран устройств.
- Нажмите и удерживайте кнопку « Питание », пока не появится меню.
- Выберите «Выключить» .
- Подождите, пока устройство выключится.
- Подождите 10 секунд , затем нажмите и удерживайте кнопку «Питание», чтобы снова включить устройство .
- После этого попробуйте снова подключиться к приложению. Это может решить вашу проблему с ошибкой.
Проверьте подключение к Интернету
Много раз он обнаруживал, что ошибка вызвана из-за проблемы в WiFi. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно и имеет хорошую скорость, потому что многие пользователи обнаружили, что ошибка вызвана медленным интернет- соединением. Вы также можете попробовать переключить ваше интернет-соединение с WiFi на мобильный интернет или наоборот. Также попробуйте перезапустить соединение (вы также можете выключить его, а затем включить), это решение помогло для многих пользователей. Если вы все еще получаете ошибку, попробуйте другое подключение к Интернету.
Примечание . Если вы подключены к Wi-Fi, лучше перезагрузить маршрутизатор. Просто выключите роутер на 5 минут и снова включите . Это должно исправить ошибку. (если проблема связана с Wifi / роутером)
Очистить кэш и данные приложения
Кэш приложения и данные могут быть повреждены, поэтому мы видим уведомление. Очистка кеша и данных может исправить ошибку. Итак, давайте попробуем очистить кеш приложения и данные. Просто следуйте инструкциям, чтобы очистить кэш и данные.
- Перейти к настройкам
- Спуститесь вниз и откройте все приложения
- Находим в списке Instagram и открываем
- Далее нажимаем на « Очистить кэш и данные »
Как только вы очистите все, вам нужно перезагрузить смартфон.
Очистка кеша и данных должна исправить вашу проблему. Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, перейдите к следующему шагу.
Рекомендуем прочитать: Как закрыть аккаунт в Инстаграме после обновления
Проверки даты и времени
Во многих случаях было установлено, что ошибка вызвана неправильной датой и временем . Итак, убедитесь, что у вас установлена корректная дата и время.
- Перейдите в настройки
- В настройках найдите «Дата и время»
- Установить текущую дату и время, а также выберите ваш часовой пояс;
Обновить приложение
Часто ошибки и другие сбои, связанные с приложением, исправляются в новой / обновленной версии приложения. Итак, если обновление доступно, вы должны пойти на это. Многие пользователи исправили ошибку, просто обновив свое приложение:
- Переходим в Google Play
- Нажимаем на три вертикальные лини слева
- Нажимаем «Мои приложения»
- Находим в наше приложение и обновляем.
Если нет доступных обновлений, вы можете удалить, а затем переустановить приложение. Это должно исправить вашу ошибку в чате.
Откатить версию
Последний способ, вы можете откатить вашу версию Инстаграм, прочитав на форумах данный вариант помог многим:
- Прежде всего, вам необходимо удалить Инстаграм
- После удаление скачиваем с этого сайта старую версию (Сайт проверен годами, вирусов на сайте нет).
- После установки авторизуемся в приложении.
Заключение
Итак, вот некоторые из способов как исправить ошибку в Instagram «Вы не можете ответить на эту переписку» . В конце просьба, напишите ниже в комментарии, какое исправление помогло вам.
Спасибо большое! Единственный способ который помог мне — это поставить старую версию Инстаграм.
Мне помогло удалить кеш и данные приложения и перезагрузил
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв)
спасибо! отлично помогло! Перезагрузка и очистка кэш! благодарю!