Instagram — самое популярное в мире приложение для обмена фотографиями в социальных сетях. Приложение хороший способ общаться с друзьями и семьей через директ. Но иногда в Инстаграм появляются сообщения об ошибках. «Вы не можете ответить на эту переписку. Удалить чат. » — эта ошибка в последнее время является одной из распространенный. Данное уведомление появляется при переписке в директ. В этой статье мы разберем данную проблему и расскажем как ее исправить.

Вы не можете ответить на эту переписку

Перезапустите устройство

Иногда перезапуск вашего устройства решает множества проблем. Так почему бы не попробовать это один раз. Чтобы перезапустить ваше устройство:

  1. Разблокируйте экран устройств.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку « Питание », пока не появится меню.
  3. Выберите «Выключить» .
  4. Подождите, пока устройство выключится.
  5. Подождите 10 секунд , затем нажмите и удерживайте кнопку «Питание», чтобы снова включить устройство .
  6. После этого попробуйте снова подключиться к приложению. Это может решить вашу проблему с ошибкой.

Проверьте подключение к Интернету

Много раз он обнаруживал, что ошибка вызвана из-за проблемы в WiFi. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно и имеет хорошую скорость, потому что многие пользователи обнаружили, что ошибка вызвана медленным интернет- соединением. Вы также можете попробовать переключить ваше интернет-соединение с WiFi на мобильный интернет или наоборот. Также попробуйте перезапустить соединение (вы также можете выключить его, а затем включить), это решение помогло для многих пользователей. Если вы все еще получаете ошибку, попробуйте другое подключение к Интернету.

Примечание . Если вы подключены к Wi-Fi, лучше перезагрузить маршрутизатор. Просто выключите роутер на 5 минут и снова включите . Это должно исправить ошибку. (если проблема связана с Wifi / роутером)

Очистить кэш и данные приложения

Кэш приложения и данные могут быть повреждены, поэтому мы видим уведомление. Очистка кеша и данных может исправить ошибку. Итак, давайте попробуем очистить кеш приложения и данные. Просто следуйте инструкциям, чтобы очистить кэш и данные.

  1. Перейти к настройкам
  2. Спуститесь вниз и откройте все приложения
  3. Находим в списке Instagram и открываем
  4. Далее нажимаем на « Очистить кэш и данные »

Как только вы очистите все, вам нужно перезагрузить смартфон.

Очистка кеша и данных должна исправить вашу проблему. Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, перейдите к следующему шагу.

Рекомендуем прочитать: Как закрыть аккаунт в Инстаграме после обновления

Проверки даты и времени

Во многих случаях было установлено, что ошибка вызвана неправильной датой и временем . Итак, убедитесь, что у вас установлена корректная дата и время.

  1. Перейдите в настройки
  2. В  настройках найдите «Дата и время»
  3. Установить текущую дату и время, а также выберите ваш часовой пояс;

Обновить приложение

Часто ошибки и другие сбои, связанные с приложением, исправляются в новой / обновленной версии приложения. Итак, если обновление доступно, вы должны пойти на это. Многие пользователи исправили ошибку, просто обновив свое приложение:

  1. Переходим в Google Play
  2. Нажимаем на три вертикальные лини слева
    Главный экран Google Play
  3. Нажимаем «Мои приложения»
    Нажимаем на меню
  4. Находим в наше приложение и обновляем.
    Обновить приложение

Если нет доступных обновлений, вы можете удалить, а затем переустановить приложение. Это должно исправить вашу ошибку в чате.

Откатить версию

Последний способ, вы можете откатить вашу версию Инстаграм, прочитав на форумах данный вариант помог многим:

  1. Прежде всего, вам необходимо удалить Инстаграм
  2. После удаление скачиваем с этого сайта старую версию (Сайт проверен годами, вирусов на сайте нет).
  3. После установки авторизуемся в приложении.

Заключение

Итак, вот некоторые из способов как исправить ошибку в Instagram «Вы не можете ответить на эту переписку» . В конце  просьба,  напишите ниже в комментарии, какое исправление помогло вам.

Оценка статьи:
Очень плохоПлохоСреднеХорошоОтлично (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...