Код ошибки ECP 4098 Nod32 — как исправить

Иногда во время обновления или активации антивирусной программы ESET NOD32 у пользователя на мониторе может возникнуть сообщение об ошибке «ECP 4098», говорящей о том, что процедура прошла неудачно. Однако это не значит, что используемые при работе ключи были нерабочими или уже потеряли свою актуальность.

Часто ли появляется ошибка и что она значит

Следует учесть, что подобные ошибки встречаются достаточно часто, а ее кодировка будет показана в правом нижнем углу. При этом код ECP 4098 может встречаться практически в любой версии программного антивирусного обеспечения. Это может быть версия Antivirus, Internet Security, а также версия Smart Security или какая-либо другая.

И, пускай разработчики программы позволяют бесплатно продлевать полное функционирование своего антивирусного продукта, ошибка все равно будет преследовать пользователя.

Как исправить ошибку ECP 4098

Если NOD32 по какой-то причине не активируется, а программа выдает ошибку с кодировкой ECP 4098, необходимо убедиться в том, что устройство подключено к интернету, а пользователю доступен интернет-ресурс компании (eset.com). Если все работает нормально, рекомендуется несколько раз повторить процесс активации и обновления через разные промежутки времени.

Также, помимо проверки интернет-соединения и доступности основного сайта компании, для успешной активации можно выполнить следующие действия:

1. Прописать какой-нибудь иной адрес серверов DNS (сделать это в свойствах адаптера).
2. В том случае, если программа с ошибкой активации установлена не на ПК, а на ноутбук, можно попробовать еще раз ее активировать, но сделать это с другим подключением к интернету.
3. При применении прокси-сервера перепроверить правильность их параметров.
4. Также важно убедиться в том, что операционная система обновлена до необходимой версии, а ее обновления были поставлены правильно. Если же это не так, следует произвести обновление, перезагрузить устройство, а после этого попробовать активировать программу еще раз.

Это те действия, которые отмечают разработчики защитного программного обеспечения ESET NOD32. Однако существует и несколько советов, опубликованных пользователями.

Другая версия

Многие пользователи, особенно с учетом объяснения разработчиков, уверены в том, что проблема ECP-4098 связана с нерабочими ключами, однако это далеко не всегда так. В некоторых случаях ошибка может возникать из-за технических проблем со стороны активационного сервера на стороне ESET NOD32. Речь идет о сбоях в системе или о проведении регламентных работ.

В таком случае единственным верным решением будет повторение активации, но через некоторое время. Лучше всего подождать от одного часа до одного дня.

Пользовательские рекомендации

При появлении ошибки стоит:

1. Скопировать и вставить два значения (имя пользователя и ключ лицензии/пароль) в специальное активационное окно.
2. В том случае, если речь идет о пробной лицензии, имя пользователя будет начинаться со слова TRIAL, а если лицензия приобретенная, началом будет EAV. При этом сам пароль (цифры после первых букв) должен содержать 10 символов.
3. Также важно убедиться в том, что лицензия соответствует установленной на устройстве версии ESET. К примеру, ключ от версии Antivirus будет совместим с версией Smart Security.
4. Также следует проверить актуальность версии антивирусного ПО.
5. Не стоит использовать пиратские пароли и активационные ключи. Все равно они будут заблокированы.

Эти рекомендации помогут избежать простых проблем при появлении ошибки ECP-4098.

Заключение

Если при активации ключа в NOD32 появляется ошибки ECP 4098, значит произошел технический сбой в программе, повторите попытку позже.