Время от времени у пользователей игровой среды Origin появляется проблема, при которой они вроде как не находятся в сети. Особенно это касается тех пользователей, которые запускают эту игровую платформу в первый раз. Ошибка примерно так и читается – для первого входа пользователь должен находиться в сети. Из-за чего появляется такая проблема и как можно ее разрешить.
Ниже будут представлены все те самые распространенные способы, которые на себе и на своем компьютере применяли разные пользователи. Большинству пользователей в такой ситуации помогли именно они.
Первый способ – работа с TCP/IP и реестром
Первый способ подойдет больше всего тем пользователям, у которых на компьютере установлена операционная система Vista или 7. На этих операционных системах необходимо отключить работу TCP/IP 6 версии. Отключить этот протокол необходимо полностью, и для этого нужно выполнить следующие действия:
- Запустить на компьютере редактор реестра. Для того, чтобы это сделать, необходимо зажать Win+R или же перейти в пункт «Выполнить» из меню пуск.
- После этого нужно ввести в соответствующем поле команду «regedit» и нажать на кнопку «Ок».
- После этого нужно отыскать раздел SetServic в корневом каталоге HKEYLMS в CurrentControl.
- В разделе SetServic необходимо создать параметр под названием DisabledComponents. Называть его необходимо именно так – с большими буквами.
- Данному параметру нужно присвоить значение FF, если речь идет о шестнадцатеричной системе, или же значение 255, если речь идет десятеричной системе счисления.
На этом все – пользователю после выполнения всех этих действий останется лишь перезагрузить компьютер. Этот шаг закрепляет все произведенные действия с реестром.
Второй способ – управление сетью
Для начала пользователю необходимо зайти в центр управления доступом и сетями. Находится этот раздел в панели управления. Также можно нажать на индикатор сети ПКМ и нажать на изменение адаптера.
После этого появится окно со всеми подключениями, в котором необходимо отключить все имеющиеся соединения кроме того, который отвечает за правильное функционирование интернета. После этого нужно попробовать еще раз запустить Origin.
Третий способ – команды в командной строке
Здесь нужно выполнить следующие несколько действий:
- Зайти в меню пуск и найти там командную строку.
Командная строка - Нажать на значок командной строки ПКМ и запустить ее от администраторского имени.
От имени администратора - После этого перед пользователем появится черное консольное окно.
- В нем необходимо вписать команду Netsh winsock reset. Команду нужно подтвердить кнопкой Enter.
Netsh winsock reset - Через некоторое время в командной строке появится сообщение о том, что система полностью очистила «Winsock Cathalog».
На этом все – пользователю останется лишь перезапустить свой компьютер.
Читайте также: игровые сервисы Rockstar сейчас недоступны в GTA 5
Четвертый способ
Этот метод решения проблемы напрямую связан с тем антивирусным приложением, которое установлено на компьютере. Все, что нужно сделать пользователю – это выключить фильтрацию протоколов SSL или же добавить EA.com сертификаты в список исключений. Все эти действия производятся непосредственно в настройках антивирусной программы.
К примеру, если взять антивирусное ПО ESET 5 версии, то там SSL отключается через клавишу F5. Клавиша вызывает настройки программы, где необходимо два раза нажать на строчку «интернет и электронная почта».
После этого программа выдаст подменю, в котором нужно выбрать пункт «Фильтрация протоколов» и отключить сканирование SSL.
В заключение
Есть вероятность того, что никакой из выше перечисленных способов не сможет разрешить проблему, однако именно эти методы в 99 процентах случаев помогали пользователям начать работу с Origin.
