Ошибка 26 в Триколор: Для просмотра необходима авторизация — как исправить

Современные технологии дают каждому пользователю возможность получать бесперебойные сигналы, и к таким технологиям, которые этот сигнал обеспечивают для развлечения – это телевидение, в том числе и Триколор. К сожалению, иногда даже в наложенных системах возникают ошибки.

Одна из них – это ошибка 26 в Триколор, сопровождающаяся сообщением о том, что для просмотра нужна авторизация. Как исправить эту ошибку и в каких случаях она появляется?

Ошибка 26 в Триколор

Что означает ошибка 26

Наличие таковой проблемы может говорить нам о том, что произошел сбой, который имеет под собой ещё несколько дополнительных проблем. Когда происходит этот сбой можно заметить на экране уведомление. В нем будет говориться о невозможности просмотра без дальнейшей авторизации. Но даже, если вы её осуществите, пользоваться можно будет только информационными каналами.

К великому сожалению, верного способа разрешить подобную проблему просто-напросто не существует, ведь на это влияет большое количество причин, описанных ниже.

Почему появляются сбои при авторизации

К самым распространенным на сегодняшний день причинам появления ошибки 26 можно отнести следующие причины:

  1. Завершение сроков действия подписки, просрочки платежей, а также истечение сроков обещанного платежа. Или, если говорить другими словами, причиной ошибки могут быть любые из перечисленных проблем, связанных с финансовой стороной и с привязанным пользовательским профилем.
  2. Окончить срок пользовательского ключа с активацией или же просрочить этот ключ. Но это не говорит о том, что пользователь больше уже не имеет возможности пользоваться Триколором. Дело в том,  что ключ имеет свойство устаревать, вне зависимости от срока его действия или времени действия услуг заказанных пользователем.
  3. Сбой в настройках приемника. В некоторых случаях во время присоеденения к иной сети, а также при переустановке связи с активным Wi-Fi соединением на проводное соединение или наоборот. То есть проблема может быть связана с тем, что пользователь перешел с проводного на беспроводное соединение или наоборот.
  4. Остановить подписку. В данном случае речь идет о кратковременной заморозке пользовательского аккаунта по каким-либо определенным причинам, включая также те причины, которые имеют связь с геолокацией аккаунта.

Как видно, такие нюансы, могут иметь связь друг с другом, однако решение таких проблем требует самых разнообразных и разноплановых действий. Но, если пользователь не уверен в том, по какой причине произошла ошибка и как правильно с ней разобраться, рекомендуется выполнять общие действия согласно общей инструкции.

Читайте также: как смотреть бесплатно Wink на телефоне

Как исправить ошибку 26

Сперва начнем проверку финансовой составляющей. Проверить свое финансовое положение в Триколор можно с помощью с помощью нескольких операций:

  1. Откройте официальный сайт:  www.tricolor.tv.
    Сайт триколор
  2. Найти там окно с названием «проверка подписок».
    Откройте раздел проверка подписок
  3. Ввести номерок своей пользовательской СМАРТ-карты и подтвердить действие.
    Проверка подписки

Эти манипуляции позволяют проверить финансовое положение пользователя и удостовериться в том, что денег на счету достаточно.

При проверке подписки возможна небольшая пауза в загрузке, по окончанию которой на мониторе появятся данные по аккаунту. В случае просрочки по платежам необходимо перейти к отделению связи или проверить финансы онлайн.

Проверка подписки

Что же касается срока действия ключа активации, то здесь необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть ЛК на интернет-ресурсе Триколор.
  2. Войти в ЛК, воспользовавшись при этом данными идентификации и паролем.
  3. Найти огромную кнопку с наименованием «Повторить команды активации».

После всех этих действий система Триколор без вашей участи активирует пользовательский аккаунт снова и проведет все нужные настройки.

К слову о настройке – не всегда она правильная, особенно после непредвиденных сбоев.Тогда пользователю нужно зайти в раздел «настроек» и найти там кнопку «Сброс до заводских». И на этом все – останется лишь только обновить список всех имеющихся каналов Триколор.

Сброс настроек приемника и обновление списка каналов

Еще один случай – это «Приостановление действия подписки». Связано приостановление подписки с тем, в вашем регионе или стране могут присутствовать санкции, и программа не сможет работать. Однако чаще всего такой вариант ошибки 26 сводится к тому, что пользователю необходимо подтвердить данные своего аккаунта.

Сброс настроек

Во всех же остальных случаях при появлении ошибки (если все произведенные действия не принести никаких положительных результатов), рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержки Триколор по тому номеру, который распространяется на территории региона пользователя.

Техническая поддержка

Оцените статью
Добавить комментарий