Poiskphone.com как отменить подписку и вернуть деньги

Современные родители активно используют приложения, позволяющие отслеживать местоположение детей. Этот инструмент позволяет оставаться уверенными в безопасности ребёнка, когда он находится вне дома. Здесь мы рассмотрим, как отключить подписку на сервис Poisk Phone, если вы по ошибке оформили платный доступ к данному локатору.

О сервисе Poisk Phone

Рассматриваемый интернет-ресурс представляет собой систему по поиску местоположения третьих лиц. Он позволяет отыскать геолокацию другого пользователя по номеру его телефона. Важно отметить, что абонент обязательно должен дать свое согласие на эту процедуру – ему придёт соответствующее СМС-уведомление. Программа определит местонахождение человека и отобразит его на специальной интерактивной карте. Ресурс позиционирует себя как качественный мобильный локатор, обладающий следующими преимуществами:

• Определение координатов абонента с точностью до 3 метров;
• Быстрый поиск локации;
• Низкий расход заряда устройства;
• Поддержка всех мобильных операторов.

Для использования этих услуг необходимо зарегистрироваться на сайте и оформить тарифный план. При этом важно учитывать, что функции портала являются платными, в том числе и пробная ознакомительная версия локатора.

Почему списывают деньги

Чтобы свободно пользоваться услугами портала, необходимо оформить платный тарифный план. Новый пользователь имеет право подключить пробный период доступа, стоимость которого составляет всего 25 рублей за 3 дня. По истечении этого времени происходит автоматическое продление. В этом случае пользователь уже платит полную стоимость в размере 800 рублей в неделю.

После окончания пробного тарифа клиент замечает, что с его счета начинают списываться денежные средства, хотя, казалось бы, он не планировал продлевать период использования услуг. Это происходит по той причине, что в процессе создания учётной записи пользователь вводит свои банковские реквизиты, тем самым привязывая карточку к аккаунту и открывая доступ порталу к регулярным платежам.

Как отключить подписку

Если вы заметили незапланированные списания денежных средств в своём банковском приложении, важно оперативно деактивировать использование тарифного плана. Сделать это можно несколькими способами, и мы детально рассмотрим каждый из них.

• Через сайт

Произвести отмену можно через официальный интернет-портал, где вы регистрировали свой аккаунт. Для этого необходимо следовать данной инструкции:

1. Открыть специальную страницу по ссылке https://poiskphone.com/unsubscribe.
2. Указать адрес своей электронной почты или частичные реквизиты карты.
3. Произвести деактивацию.
   

• По номеру телефона

Если предыдущий способ не принёс нужного результата или вы хотите проверить, успешно ли выполнена процедура, следует позвонить по номеру горячей линии +7 (499) 226-15-47, объяснив операторам ситуацию и попросив деактивировать тарифный план.

• По электронной почте

Вы также можете составить письменное обращение в свободной форме и направить его по адресу электронной почты poiskphone@yandex.ru. Необходимо указать свои регистрационные данные для идентификации аккаунта. Как правило, ответ от специалистов технической поддержки приходит в течение пяти рабочих дней.

Ограничение покупок в интернете

Не у всех получается в итоге отменить рекуррентные платежи. Чтобы прекратить их, рекомендуется отключить возможность списаний в банковском приложении. Для этого понадобится открыть настройки счета и активировать одну из следующих опций:

• Установка нулевого лимита на траты;
• Отключение покупок в интернете;
  
• Запрет на покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом.

В крайнем случае вы также можете полностью заблокировать банковскую карточку, которую привязали к учётной записи, но тогда вы больше не сможете ей пользоваться.

Как вернуть деньги

Важно отметить, что в большинстве случаев заявки на возврат средств игнорируются представителями подобных сайтов. Но в любом случае стоит попробовать: для этого требуется отправить обращение администрации сервиса на адрес электронной почты poiskphone@yandex.ru. Не забудьте указать сведения о платежах – дату списания и сумму. Получив отказ, вы также можете обратиться к специалистам поддержки вашего банка для проведения проверки и оформления возврата. Это может сработать, если вы действительно не пользовались услугами рассматриваемого семейного локатора.

Заключение

Отписаться от платных услуг сервиса Poisk Phone можно перейдя на страницу https://poiskphone.com/unsubscribe, а также с помощью запроса на электронную почту poiskphone@yandex.ru, либо по номеру +7 499 226-15-47. Чтобы впредь не сталкиваться с подобными ситуациями, следует внимательно читать условия публичной оферты на сайтах, где вы проходите регистрацию и указываете свои реквизиты.