Ready Study списали деньги: как отменить подписку

Сегодня множество обучающих программ располагается именно в виртуальном пространстве: это гораздо удобнее как для создателей курсов, так и для пользователей. Однако в связи с этим участились случаи списания средств со своего счёта с пометкой Ready Study Sankt Peterb RUS. В этой статье расскажем, как отключить платную подписку и вернуть деньги.

О сервисе Ready Study

Данная онлайн-платформа предоставляет желающим различные обучающие материалы на платной основе. Это специальные программы, включающие в себя либо текстовое наполнение, либо видеоролики. Обучение направлено на саморазвитие и доступно по трём основным направлениям:

Заработок на маркетплейсах

Этот курс рассчитан на тех, кому интересно создание бизнеса на маркетплейсах – например, Wildberries. Здесь подробно анализируются категории товаров и рассказывается об особенностях продаж, наполнения личного интернет-магазина.

Нумерология

Раздел будет интересен людям, интересующимся саморазвитием. Знания, полученные на курсе, можно использовать как лично для себя, так и монетизировать.

Здоровое питание

Программа предоставляет информацию по составлению индивидуальных планов питания и разработке способов для приведения веса в норму.

Почему списывают деньги

Все описанные услуги на сайте платные, и это представители сервиса не скрывают. Однако загвоздка заключается в другом. Как и многие подобные платформы, данный ресурс предоставляет желающим пробный период для того, чтобы ознакомиться с программами. Он длится 7 дней, а его стоимость чисто условная и составляет всего лишь 1 рубль. При оформлении демо-версии пользователь привязывает свою банковскую карту.

К сожалению, далеко не все при регистрации внимательно читают публичную оферту, и это, конечно, часто приводит к совершению ошибок. Условия приобретения пробного периода на сайте прописаны на странице внизу мелким шрифтом. Именно там указано, что по истечении недели происходит автопродление подписки, но стоимость уже будет существенно выше: 2970 рублей за 30 дней. Тогда уже клиенты начинают замечать незапланированные денежные списания со своего счета.

Как отключить подписку

На сегодняшний день существует несколько способов, воспользовавшись которыми, вы сможете деактивировать использование тарифного плана на рассматриваемом сайте. Сделать это можно, заполнив специальную форму, связавшись с представителями технической поддержки по электронной почте или позвонив по телефону горячей линии. Рассмотрим каждый метод.

Через сайт

Пожалуй, это самый простой способ. Вам нужно будет зайти на интернет-портал, где вы оформляли подписку. Приведём пошаговую инструкцию:

1. Открыть страницу по ссылке https://client.ready-study.com/unsubscribe.
2. Ввести адрес своей электронной почты или частичные реквизиты карты.
3. Кликнуть на «Отписаться».
   

По почте

Если у вас не получается произвести отмену подписки самостоятельно, то следует связаться с администрацией. Достаточно составить письменное обращение и отправить его на адрес электронной почты support@ready-study.com. Не забудьте указать свои регистрационные данные, чтобы ваш аккаунт могли идентифицировать.

По телефону

Есть смысл позвонить на горячую линию, если предыдущие способы не дали результата. Номер сотрудников технической поддержки – +7 (499) 302-14-83.

Ограничение покупок в интернете

Не всегда администрация идёт пользователям навстречу и деактивирует подписку. Если списания продолжаются, следует открыть мобильное приложение банка, которым вы пользуетесь, и зайти в настройки счёта. Там можно установить нулевой лимит трат, запретить все платежи через интернет или же полностью заблокировать карту.

Как вернуть деньги

Также можно попробовать составить претензию для возврата списанных денежных средств. Сделать это можно, написав на электронную почту сервиса, или следующим способом:

1. Открыть специальную форму https://client.ready-study.com/refund.
2. Указать все требуемые данные.
3. Написать причину своего обращения (возврат суммы).
4. Отправить запрос.

Важно отметить, что возвратить деньги вам могут только в том случае, если с момента активации платных услуг прошло не более чем 14 дней. Иногда бывает такое, что специалисты технической поддержки никак не реагируют на обращения. Тогда рекомендуется обратиться к сотрудникам банка, которым вы пользуетесь, и объяснить им ситуацию. Они запустят проверку транзакций и, возможно, у вас получится добиться своего.

Заключение

Если списали деньги с карты с пометкой «Ready Study Sankt Peterb RUS», значит вы воспользовались платными услугами сайта. Чтобы отключить подписку, перейдите на страницу https://client.ready-study.com/unsubscribe, отправьте запрос на почту support@ready-study.com, либо позвонить по номеру телефона: +7 (499) 302-14-83.