Egrservice Balakhna RUS списали деньги с карты: что это, как отменить подписку

Некоторые пользователи, которые ранее покупали выписки из ЕГРН, столкнулись с ежемесячными списаниями по реквизитам: Egrservice Balakhna RUS. Это Российская компания, которая продает отчеты физическим и юридическим лицам. Они перешли на дополнительную подписочную модель, о которой практически ничего не рассказали клиентам.

Egrservice Balakhna RUS списали деньги с карты

Почему Egrservice списывает деньги с карты?

Egrservice – сайт, на котором можно заказать выписку из ЕГРН. Компания-владелец существует с 1998 года, получает ежегодную государственную аккредитацию и давно сотрудничает с юридическими и физическими лицами. По всем признакам – это не мошенники.

Ежемесячное списание – подписка на предоставление отчетов. За 199 рублей предлагают в месяц получать три выписки. Это удобно для юридических лиц, которые работают с недвижимостью, но физическим лицам ни к чему.

Оформляется подписка в момент оплаты выписки. Если поставить галочку в поле «пакет отчетов со скидкой», то система примет это за согласие на ежемесячное списание.

Деньги перечисляются, даже если клиент об этом не знает и не заказывает никаких отчетов.

Второй проект от того же владельца – EGRN-Service. У него нет подписочной модели предоставления услуг. Возможно, компания тестирует новый способ заработка.

Как отключить подписку Egrservice

Отказаться от услуг компании можно по адресу: https://egrservice.ru/unsubscribe/. Там нужно указать почту, подтвердить ее и нажать по кнопке «отписаться». Если пользователь не помнит почту, он может связаться с техподдержкой и попросить подсказать ее по паспортным данным.

Отписаться

При разговоре с техподдержкой лучше не упоминать об отписке. Переписка может затянуться на несколько часов: вопросы по скрипты и уговоры остаться отнимут время.

Проверить статус заявки можно по телефону: +74994907063. Почта – support@egrservice.ru. Страница — https://egrservice.ru/result/

Если списания пошли спустя 1-2 месяца после оформления отчета, значит данные попали в руки мошенникам. Необходимо сразу блокировать карту, не дожидаясь информации от сотрудников EGR-Service и обращаться в банк.

Ограничение покупок в интернете

Если отключить подписку через сайт не получается, а менеджеры отказываются помогать – нужно ограничить покупки в интернете с карты. Это делается так:

  1. Зайти в мобильное приложение банка.
  2. Выбрать карту.
  3. Перейти во вкладку «Лимиты и ограничения».
  4. Настроить покупки в интернете.
    Покупки в интернете

Можно регулировать списания двумя способами: полностью запретить оплату подписок или подтверждать оплату только через СМС. Первый способ более надежный – даже если получить доступ к приложению и карте, перечислить куда-то деньги будет невозможно. Второй – опциональный. Можно подтверждать только те платежи, которые сам инициировал.

СМС-подтверждение помогает лучше защитить свой банковский счет. Даже если указать данные карты в интернете, ни один сервис не сможет безакцептно списать средства. Исключение – принудительный платеж в пользу государства.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Возврат средств можно осуществить через компанию или банк. При обращении напрямую к egr-service, люди попадают на автоответчик или их игнорируют менеджеры. Через банк тоже мало шансов. Под закон о рекламе компания не попадает, потому что скрытно, но информирует о подписке и клиент сам соглашается на это.

Можно попробовать инициировать чарджбэк. Это делается так:

  1. Необходимо прийти в ближайший офис.
  2. Подойти к сотруднику и объяснить ситуацию.
  3. Заполнить заявление. Указать, что не было достаточно информации об услуге.
  4. В течение 10 дней придет решение.

Вернуть деньги у egrservice сложно. Компания не замечена в мошеннических схемам, работает давно, официальное юридическое лицо. Можно попробовать использовать закон о рекламе, но юристы грамотно составили оферту.

Некоторые люди начинают говорить, что это не они переводили деньги, а мошенники. Особенно, если все происходило несколько месяцев назад. Сотрудники банка могут начать разбирательство, и если докажут, что именно клиент осуществлял перевод, возвратный платеж не сделают.

Отзывы

Впечатления пользователей о проекте смешанные. Основная деятельность не вызывает вопросов. Выписки из ЕГРН предоставляют быстро, деньги небольшие, оформление официальное. Много негатива пошло с момента начала списания средств.

Уже появилось несколько отзывов от реальных людей, что спустя полгода-год с них списали деньги за подписку. В техподдержке ничего сказать не смогли и отказались вернуть средства.

В компании тоже видят проблему. Представители сказали, что они понимают, что пользователи могут не вникать в предложения и просто проставлять галочки. В будущем постараются либо написать более доступным языком, либо поменять модель продвижения.

Видео

Заключение

Списание с реквизитам Egrservice Balakhna RUS – это оплата за подписку сервиса выписок из ЕГРН. Каждый месяц списывают 199 рублей. Чтобы отписаться от платной подписки Egrservice, перейдите на страницу https://egrservice.ru/unsubscribe/, введите свою электронную почту и нажмите на кнопку «Отписаться», позвоните по телефону: +7 (499) 490-70-63, либо отправьте запрос на support@egrservice.ru.

Поделиться с друзьями
Евгений

IT-специалист. Хорошо разбираюсь в операционных системах Windows, Android и iOS. Рассказываю о самом интересном. Постараюсь ответить на все ваши вопросы.

Оцените автора
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Добавить комментарий