Graaazy Games как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы

Пользователи начали сталкиваться со странным списанием средств, где получателем значится Graaazy Games g Voronezh RUS. Суммы оплаты и периодичность у всех разные. Это еще один подписочный сервис, который можно отключить и вернуть деньги.

Почему списали деньги

Если в реквизитах платежа указаны Graaazy Games – это сайт браузерных flash-игр. Новым пользователям предлагают зарегистрироваться, купить пробную версию и провести первый платеж – 11 рублей.

Большинство посетителей портала забывают об этом и через какое-то замечают в выписке со счета регулярные списания. В окне оплаты не указывают, что нужно будет платить за подписку каждый месяц.

Пользователям предлагают оформить пробную подписку на 24 часа. Потом с них начинают еженедельно списывать по 199, 277, 549 и 1190 рублей. Подтверждение транзакции не нужно – пользователь уже указал данные карты и компания получила право на автоматическое зачисление на свой счет.

Как отключить подписку Graaazy Games

Чтобы отписаться от платных услуг, нужно:

1. Перейти по адресу: https://member.craaazygames.com/control.
2. Указать данные карты.
3. Заполнить поле «Имя/Фамилия».
4. Указать причину отписки. Без хамства и агрессии, иначе заявку могут аннулировать.
5. Пройти капчу и подтвердить отключение.
   

Кроме заполнения формы рекомендуется отправлять письмо на электронный адрес: support@craaazygames.com. В теме указать: «Отписка от услуг». В тексте – причину. Если письмо и форму проигнорируют и продолжат списывать деньги, будет возможность доказать, что со стороны клиента проблем не было.

Ограничение покупок в интернете

Некоторые сервисы препятствуют своим клиентам. Менеджеры не хотят отписывать пользователей, а из техподдержки приходят регулярные отписки. В таком случае надо ограничить траты в интернете. Это можно сделать в мобильном приложении любого банка.

Вот общая инструкция:

1. Выбрать карту.
2. Перейти во вкладку «Платежи».
3. Посмотреть «Списания».
4. Установить лимит или выставить ограничение «Только по СМС».
   

Подтверждение платежей по СМС позволит оплачивать любые покупки без ограничений. Вместе автоматического безакцептного списания, пользователю придется вручную перечислять деньги каждый раз. Это может быть неудобно, но избавит от риска попасть на мошенников.

На некоторых сайтах советуют полностью отключать все подписки на карте. Есть другой вариант – завести отдельный счет для оплаты покупок в интернете. Сумму необходимо четко ограничить и настроить автоматическое пополнение. Даже если пользователь подпишется на какой-то странный сервис, то его траты не превысят запланированых расходов.

Как вернуть деньги

Разработчики в договоре оферты оставили пункт, что они могут перечислить всю суммы обратно, если услуги не будут предоставлены. Игрок платит за доступ к сайту – с этой стороны никак не подкопаться. Значит, нужно подключать банк.

На сайте явно не сообщается, что автоматические списания начнутся сразу после истечения пробного периода. Это прямое нарушение закона о рекламе. Ошибкой сайтоделов нужно пользоваться и инициировать чарджбэк.

Как это делается:

1. Обратиться в отделение.
2. Описать ситуацию.
3. Оформить заявление на возврат средств.
4. Дождаться положительного решения.

При оформлении заявления лучше всего подойти к сотруднику банка и рассказать всю ситуацию. Он поможет грамотно составить заявление, чтобы повысить шансы возврата денег.

В тексте претензии важно напирать на мошенническое списание.

Отзывы

Реквизиты компании уже заставляют задуматься о ее честности. Вместо «Crazy Games» используется Graaazy, что явно говорит о том, что компания регистрировалась только чтобы принимать платежи. Отзывы в интернете в основном негативные.

Возможности оставить отзывы на сайте нет, но в интернете есть множество статей-разоблачений, где прямо говорят, что это обычные мошенники. Платить за Flash-игры никуда не нужно. Можно просто играть бесплатно в интернете.

Проект находится на несколько сайтов. По словам разработчиков, их постоянный онлайн – 5 000 человек. Проверить это невозможно, но если судить по похожим порталам, их ежедневный онлайн +- такой же, но там все бесплатно и заходят в основном дети, а не платежеспособная аудитория.

Основной негатив – регулярные списания. Сама схема выглядит как обычное мошенничество. На всех сайтах огромными цифрами написано «11 рублей». Обманутые игроки регулярно оставляют жалобы.

Еще одна порция негатива приходится на работу администрации. Они вообще не развивают свои сайты, а просто совершенствуют свои схемы: «как заманить больше людей».

Сама концепция платных Flash-игр – это что-то уникальное. Старые браузерные стратегии, РПГ и ТД, за которые нужно платить деньги. Есть много других сайтов, на которых можно играть бесплатно. Тем более не за 1 200 рублей в месяц.

Видео

Заключение

Чтобы отписаться от платной подписки Graaazy Games, перейдите на страницу https://member.craaazygames.com/control, заполните форму и нажмите на кнопку «Отключить», либо отправьте запрос на электронную почту support@craaazygames.com. Рекомендуем ограничить траты по карте и после этого идти оформлять возврат средств.